相澤

竹内さんが新卒で入社した4月から約4年間、一緒に働いておりました。彼が最初に私の部署に配属されてきた時のことは、非常によく覚えていますね。学生時代はNPO法人で活動し、就職活動ではベンチャー企業も併願していたと聞いて、自分とはだいぶ違った学生生活を経験した人が部下になることに期待する一方で、少し構えてしまったことを覚えています。

竹内

そんな印象をお持ちだったんですね！確かにCBCには珍しいタイプかもしれませんね。

相澤

ただ、配属から1週間もすると、いい意味で期待を裏切られました。非常に素直で、人懐っこい性格なので、歳が離れた私ともすぐに打ち解けました。配属されてから、半年後に、ベンチャー企業に出向することになったのですが、そういったチャレンジングな取り組みも竹内さんなら成長の機会ととらえて、前向きに取り組んでくれるだろうという期待と信頼がありました。

竹内

3年目の時、私の部署で販売していたある製品にトラブルがありました。私が対応を任されましたが、大きなトラブル自体も初めてのケースでしたし、対応するための情報収集や情報整理もどのように始めて良いのかわからず困っていました。そんな私の状態を見た相澤さんがグループ全体に大号令をかけてくださって、一気にトラブルが解決する方向に進んだことは非常に印象に残っています。

相澤

そんなこともありましたね。当時のグループは各営業担当がきめ細やかな営業をするために別々の顧客、業界、商品を担当しており、グループ全員で一つのトラブルを共有して解決にあたることは少なくなっていました。しかし、当然メンバーのプロフェッショナルな知見を結集させるべき場面もあり、グループメンバーに号令をかけたのです。但し、全員で取り組むことが出来たのは、竹内さんが普段から周囲と良好な関係を築けていたところも大きかったと思います。

相澤

自分の若手時代を振り返ってみて思うのは、一番優しい人は実は厳しくしてくれる人だということ。本当にダメなことをきちんと叱れて、それでいて関係性が揺らいだりしない上司・部下が私の中では理想ですね。本来、私は面と向かって厳しく接するのは、苦手なのですが、竹内さんにはその辺りを意識して向き合ったように思います。

竹内

相澤さんは普段はとても穏やかな方で、公私ともに大変お世話になっているのですが、そんな相澤さんから厳しく指導してもらえるということに意味があると思っています。普段からコミュニケーションがある上司とない上司では、部下の言葉の受け止め方も変わってしまいます。さらに言えば、普段仲がいい関係だからこそ、キッチリする時はキッチリする、というのもとても難しいものだと思います。その点、相澤さんとの関係は、メリハリがあって、理想に近い上司・部下関係だったのではないかと思います。

相澤

ベンチャーへの出向を経験して、CBCとは違う営業スタイルや文化を知っているところが竹内さんの強みだと思っています。あとは、持ち前の素直さや人懐っこさ。1年目の時に出向したベンチャーの方にも、今でも非常に可愛がってもらっているようなので、それはもう才能です。この2つを掛け合わせながら、いろんな人を味方につけて、新しいビジネス領域に積極的に挑戦してもらいたいです。

竹内

相澤さんに言っていただいた通り、新しいビジネス領域の開拓に関しては、現在も何か良い商材・マーケットがないか、日々目を光らせています。また、今は、本当にやりたいビジネスを見つけたときにすぐに行動に移せるよう、様々な側面で力をつけている段階です。相澤さんにご指導いただいたことは勿論、特に仕事をする上での真摯さの部分で社会人としての基礎を叩き込んでいただいたので、非常に感謝しています。